AJUDA’NS A AJUDAR-TE!

AGRAÏMENTS

Si has rebut una atenció o servei que t’agradaria reconèixer i agrair, t’animem a compartir la teva experiència a través del formulari oficial. El teu agraïment és molt valuós per a nosaltres i per a l’equip professional que treballa dia a dia per oferir el millor servei. Omple el següent formulari per deixar constància del teu agraïment i ajudar-nos a posar en valor la feina del nostre equip.

SUGGERIMENTS I RECLAMACIONS

Fes-nos arribar els teus suggeriments o reclamacions. La teva opinió és essencial per ajudar-nos a millorar contínuament.

Pots trobar els fulls de suggeriments i reclamacions als taulells d’atenció a la ciutadania de tots els nostres centres, o bé descarregar-los a través dels enllaços que trobaràs a continuació i portar-los presencialment als nostres centres.

També pots enviar el formulari per correu electrònic a atenciociutadania@fundacioorienta.com. Per tal de tramitar-lo, cal adjuntar un document acreditatiu (DNI, NIE o passaport) de la persona que presenta l’escrit. En el cas d’interposar una reclamació en nom d’una tercera persona, si aquesta és major de 18 anys, serà necessari aportar també un full d’autorització a tercers, juntament amb el document identificatiu de la persona que autoritza.