INFORMACIÓN

Disponemos de una gran variedad de información que puede ser de su interés.

Per que he d'anar al psicoleg

¿Por qué he de ir al Psicólogo?

Aunque ir al psicólogo es un hecho muy habitual en la sociedad actual, todavía hay miedos y reticencias en cuestiones sobre la salud mental. Por este motivo se pretende dar a conocer los beneficios de ir al psicólogo.

Admisiones y Manual de Acogida

Nuestros servicios:

La Fundació Orienta tiene a disposición de usuarios y familias el manual de acogida al CSMIJ. La responsable de atención al usuario de su centro, se lo entregará cuando llegue al centro en la primera visita.

Atención al Usuario


• Gestiona los trámites administrativos
• Vela por el cumplimiento de vuestros derechos y deberes
• Recibe y atiende vuestras quejas/reclamaciones
• Evalua la satisfacción de los usuarios

Valores en Atención

Los 6 principales valores:

• Atención integral de los pacientes
• Compromiso con la comunidad
• Actuación ética y respetuosa con las personas
• Gestión participativa e interdisciplinaria
• Carácter emprendedor, tenaz, pionero e innovador
• Rigor y conocimiento científico

Protección de datos

Protección de datos de carácter personal

De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, la Fundació Orienta informa a sus usuarios que dispone de un fichero con sus datos de carácter personal, denominado Fichero de Pacientes.

Política de Calidad

Política de Calidad de la Fundació Orienta

La Dirección General ha decidido implantar en la compañía un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001: 2015. Y se da a conocer a todas las partes interesadas.

Ayúdanos a Mejorar

Sus sugerencias nos ayudan a mejorar

En todo momento, puede hacernos llegar sugerencias e ideas de mejora a través del personal de atención al usuario o enviando un correo electrónico a:

atenciousuari@fundacioorienta.com

Concurs de dibuix infantil i juvenil

Concurso de Dibujo

Para niños y adolescentes

Con motivo del Día Mundial de la Salud, la Fundació Orienta organiza un Concurso de dibujo «Els valents que pinten sentiments» dirigido a los usuarios de la Fundació y a otros usuarios de hospitales de día de Catalunya.

Dibujar emociones difíciles ayuda a elaborarlas y superarlas; dibujar emociones positivas y agradables ayuda a hacerlas crecer y a multiplicarlas.

PREGUNTAS FRECUENTES

No dude en ponerse en contacto con nosotros.  Puede hacerlo a través de nuestro

Departamento de Atención al Usuario.